A Secretaria Municipal de Subprefeituras (SMSUB) tem como principal atribuição coordenar as ações das Subprefeituras na cidade, garantindo a execução de serviços públicos locais, como zeladoria urbana, fiscalização e atendimento às demandas da população. Em relação à Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), o contexto institucional da SMSUB envolve os seguintes aspectos:

1. Gestão Descentralizada de TIC

   • As Subprefeituras possuem necessidades específicas de TIC para apoiar serviços locais, como fiscalização, atendimento ao cidadão e gestão de demandas via sistemas municipais.

   • As unidades de tecnologia das subprefeituras tem autonomia local, mas precisar ser guiadas na gestão da tecnologia ofertada às áeas de negócio e coordenadas pela SMSUB.

2. Sistemas de Atendimento e Gestão

   • Uso de plataformas como o SP156 para registro e encaminhamento de solicitações dos munícipes.

   • Sistemas internos para controle de obras, fiscalização, emissão de autorizações e gestão de recursos.

3. Infraestrutura de Tecnologia

   • Conectividade e suporte técnico para a sede e as Subprefeituras, garantindo acesso a sistemas municipais.

   • Modernização de equipamentos e redes para facilitar o trabalho dos agentes públicos em campo.

4. Uso de Dados e Inteligência Territorial

   • Aplicação de geoprocessamento e dados abertos para planejamento urbano, fiscalização e melhoria da zeladoria.

   • Integração com bancos de dados municipais para tomada de decisões baseada em evidências.

5. Transformação Digital e Modernização

   • Automação de processos administrativos para maior eficiência e redução de burocracia.

   • Digitalização de serviços, permitindo que mais demandas sejam resolvidas online, reduzindo a necessidade de atendimento presencial.

A Secretaria Municipal de Subprefeituras (SMSUB) desempenha um papel essencial na gestão descentralizada da cidade, garantindo a zeladoria urbana, a fiscalização e o atendimento às demandas locais da população. Com a crescente complexidade dos serviços públicos e a necessidade de modernização administrativa, a área de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) tornou-se estratégica para a eficiência das operações das Subprefeituras, porém, atualmente a Coordenadoria de Tecnologia da Informação (COTI), possui uma equipe de 11 servidores, sendo 9 que executam atividades de suporte de microinformática básica. A gestão dos contratos, desenvolvimento de sistemas e gestão de dados estão fragmentadas em outras áreas (especialmente na Coordenadoria de Planejamento - COPLAN) que não possuem competências técnicas suficientes para desempenharem tais funções.

Nesse contexto, a presença de Analistas de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional (APDOs) de TI é fundamental para garantir que a Secretaria e suas unidades estejam alinhadas às melhores práticas de governança e inovação tecnológica, conforme as possíveis ações:

1. Apoio à Transformação Digital e Modernização da Gestão: As Subprefeituras necessitam cada vez mais de sistemas eficientes para o gerenciamento de demandas, fiscalização e atendimento ao cidadão. Os APDOs de TI desempenham um papel crucial na identificação, análise e implementação de soluções digitais, promovendo maior eficiência administrativa e reduzindo a burocracia. Além disso, são essenciais para impulsionar a automação de processos e a digitalização dos serviços prestados.

2. Integração e Otimização dos Sistemas de Informação: A SMSUB opera diversos sistemas, como o SIGRC, SGZ, Tô Legal, GAIA e Geoinfra e sistemas internos de controle. A atuação dos APDOs de TI possibilitará a integração dessas ferramentas, eliminando redundâncias, melhorando a usabilidade e garantindo que os sistemas se comuniquem de forma eficiente, otimizando os fluxos de trabalho das equipes.

3. Gestão e Uso Estratégico de Dados: As Subprefeituras lidam com um volume significativo de dados relacionados à infraestrutura urbana, fiscalização, ocupação do solo e atendimento ao público. Os APDOs de TI podem desempenhar um papel essencial na análise e governança desses dados, permitindo que sejam utilizados para embasar decisões estratégicas, aprimorar o planejamento urbano e melhorar a prestação de serviços.

4. Melhoria da Infraestrutura Tecnológica e Suporte às Subprefeituras: Cada uma das 32 Subprefeituras tem demandas específicas de TIC, e muitas delas enfrentam desafios como falta de padronização de equipamentos, conectividade deficiente e suporte técnico limitado. Os APDOs de TI podem auxiliar na padronização da infraestrutura, no planejamento de investimentos e na implementação de soluções inovadoras, garantindo que todas as unidades tenham condições adequadas para desempenhar suas funções.

5. Alinhamento à Política Municipal de Governança de TIC: A atuação dos APDOs de TI na SMSUB é essencial para garantir que a Secretaria e suas unidades sigam as diretrizes da Política Municipal de Governança de TIC, promovendo a transparência, a segurança da informação e a melhoria contínua dos serviços digitais.

Diante da crescente demanda por modernização, eficiência e inovação, a presença de APDOs de TI na Secretaria Municipal de Subprefeituras é indispensável. Esses profissionais desempenham um papel estratégico na gestão dos serviços de TI, digitalização dos serviços, na otimização da infraestrutura tecnológica e na gestão inteligente dos dados, garantindo que a Secretaria e suas unidades possam oferecer um serviço público mais ágil, transparente e eficiente para a cidade.

Apoio na gestão dos serviços de TIC

Esse projeto visa a implementação de processos de gestão de serviços de TI para otimizar as operações dos departamentos.

Integração e otimização dos sistemas

Projeto visa realizar a otimização dos sistemas utilizados atualmente, propondo melhorias ou criação de sistemas mais robustos eliminando redundâncias,

melhorando a usabilidade e garantindo que os sistemas se comuniquem de forma eficiente, otimizando os fluxos de trabalho das subprefeituras.

Gestão e padronização do uso de dados

Segundo o Catálogo Municipal de Base de Dados de 2024, a SMSUB possui 30 bases de dados sob sua gestão e este projeto prevê a revisão das necessidade das bases de dados, eliminar redundâncias, promover a abertura dos dados e gerar informações para tomada de decisão.

Melhoria da Infraestrutura Tecnológica e Suporte às Subprefeituras

Promover a adequação da infraestrutura tecnológica utilizada pela SMSUB e apoiar a manutenção da infraestrutura das 32 subprefeituras.

Alinhamento à Política Municipal de Governança de TIC

Visa garantir que a SMSUB esteja alinhada com as polítcas e diretrizes estabelecidas pela Política Municipal de Governança de TIC como oadrões de contratação, orientações

técnicas e demais normas.

Levando em conta as demandas apresentadas e a necessidade de estruturar um departamento completo
voltado à Tecnologia da Informação, solicitamos:

Atividades de Gestão e Liderança:
1 (um) analista Líder Técnico – Será o responsável pela gestão e coordenação da Coordenadoria de Tecnologia da Informação (COTI)

Gestão e Padronização de uso de dados:
1 (um) Analista com conhecimento de bases de dados, bussiness inteligence e processo de ETL.

Atividades de Análise de Sistemas:
1 (um) Analistas Programador – deverão ter conhecimento de desenvolvimento de sistema “full-stack” para acompanhar as entregas das empresas contratadas que

desenvolvem e mantém as soluções utilizadas pela SMSUB.

Melhoria da infraestrutura:

1 (um) Analista de Infraestrutura com conhecimentos em hardware e redes de computadores.

Gestão de contratos:

1 (um) Analista com experiência em compras e contrataçoes de serviços de TIC, bem como a gestão de contratos

As atividades a serem desempenhadas pelos APDOs-TIC encontram-se descritas no item 6 acima, sem prejuízo do desempenho daquelas previstas no art. 6º. da Portaria SMIT 13/2022.

Em um contexto geral os APDOs de TIC atuarão em diversas aspectos da gestão dos recursos de TI, promovendo boas práticas e diretrizes presentes nas Orientações Técnias contribuindo para alcançar os níveis desejados de maturidade em TIC pela Administração Pública.